V současné době zasíláme pouze v rámci České republiky. Na všechny objednávky nabízíme dopravu zdarma (včetně kódu pro sledování zásilky). Naše objednávky zasíláme prostřednictvím České pošty.

Pokud objednáte před 23:00, objednávku odešleme následující den. V současné době máme velmi velký objem objednávek a dodací lhůta může být delší než obvykle. Chceme, abyste měli jistotu, že balíček obdržíte včas, proto jsme při odhadu dodací lhůty velkorysí. V průměru obdržíte balíček 8–10 pracovních dnů po objednání. Jakmile balíček odešleme, obdržíte kód pro sledování zásilky.

Ano, ke každé objednávce získáte zdarma prémiové doručení s kódem pro sledování zásilky. Jakmile vaši objednávku odešleme, sdělíme vám kód pro sledování zásilky. Svou objednávku můžete sledovat pomocí funkce Sledovat objednávku v horní části naší stránky.

Máme 30denní právo na vrácení zboží, což znamená, že můžete svou objednávku vrátit do 30 dnů od doručení a získat zpět všechny peníze.

Pošlete e-mail na adresu info@lenka-praha.cz nebo nás kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře. Náš tým vám pomůže s procesem vrácení zboží. Nevracejte zboží bez předchozího kontaktování, protože pro vrácení peněz musíme vystavit interní potvrzení.

Jakmile obdržíme vaši zásilku v dobrém stavu, převedeme vám částku. Zpracování transakce může trvat 3–5 pracovních dnů.

Všechny naše produkty obsahují přizpůsobenou velikostní tabulku, abyste si mohli objednat správnou velikost. Pokud si nejste jisti, doporučujeme zvolit o 1 velikost větší.

Kontaktujte nás na adrese info@lenka-praha.cz nebo prostřednictvím naší kontaktní stránky. Náš tým s vámi rád prodiskutuje možnosti.

Máme široký výběr produktů a abychom vám mohli nabídnout férové ceny, nakupujeme naše látky a materiály po celém světě, protože každá látka může být na jiném trhu levnější.

Ano, v současné době jsme aktivní na Facebooku a Instagramu.
Facebook: Lenka Praha
Instagram: @lenka-praha